politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/10/2025

La société Lima Pets accorde une grande importance à votre vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de paiement : numéro de carte de crédit/débit, informations PayPal ou autres méthodes de paiement sécurisées (traitées par des tiers – nous ne conservons pas l’intégralité des informations de carte).

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site web.

  • Informations sur l'animal de compagnie : nom, race, taille et préférences (si elles sont fournies volontairement).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;

  • Nous vous contacterons concernant votre achat ou le service client ;

  • Personnalisez votre expérience d'achat ;

  • Envoyer des promotions et des mises à jour (avec votre consentement) ;

  • Se conformer aux obligations légales et fiscales en vigueur aux États-Unis.

3. Partage d'informations

Nous ne partagerons vos informations qu'avec :

  • Les prestataires de services de confiance , tels que les entreprises de transport maritime et les processeurs de paiement ;

  • Les autorités légales , lorsque la loi l'exige ;

  • Partenaires commerciaux , uniquement avec votre accord préalable.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
Notre site web utilise des certificats SSL et des méthodes de paiement sécurisées pour protéger vos transactions.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser les offres.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

6. Vos droits

Vous pouvez, à tout moment :

  • Demandez l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression ;

  • Se désabonner des courriels promotionnels ;

  • Demandez des précisions sur la manière dont vos données sont traitées.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@limapetsco.com.

7. Transfert international de données

Notre entreprise étant basée aux États-Unis, vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Nous veillons à ce que tous les transferts internationaux de données soient effectués de manière sécurisée et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement.
Toute modification sera affichée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

📧 contact@limapets.store
🌐 www.limapets.com
🏢 Adresse commerciale aux États-Unis (facultatif)