Condiciones de Uso

TÉRMINOS DE USO – LIMA PETS LLC

Última actualización: 04/12/2026

Bienvenido a la tienda en línea de Lima Pets LLC. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Lima Pets LLC es una empresa registrada en los Estados Unidos y es responsable de operar este sitio web y vender productos para mascotas.

Operamos a través de centros de distribución ubicados en los Estados Unidos y la Unión Europea, lo que permite la entrega local según la ubicación del cliente.

2. ELEGIBILIDAD

Al usar este sitio web, usted declara que:

  • Tiene al menos 18 años o cuenta con autorización legal de un tutor

  • Proporcionará información precisa, completa y actualizada

3. REGIÓN DE VENTA Y MONEDA

Lima Pets LLC adapta automáticamente sus operaciones según la ubicación del cliente:

  • Clientes en los Estados Unidos:

    • Los productos se envían desde centros de distribución ubicados dentro de los EE. UU.

    • Los precios se muestran y cobran en dólares estadounidenses (USD)

  • Clientes en la Unión Europea:

    • Los productos se envían desde centros de distribución ubicados dentro de la Unión Europea

    • Los precios se muestran y cobran en euros (EUR)

Esta estructura elimina, en la mayoría de los casos:

  • Aranceles aduaneros

  • Impuestos de importación

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden variar entre los centros de distribución.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar las cantidades por cliente

  • Interrumpir productos en cualquier momento

  • Modificar descripciones, imágenes y precios de productos sin previo aviso

5. PAGOS

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar información de pago válida

  • Asegurar la autorización de su proveedor de pagos

6. ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se procesan y envían desde el centro de distribución más cercano a la región del cliente.

6.1 Estados Unidos

  • Envío nacional dentro del territorio de EE. UU.

6.2 Unión Europea

  • Envío dentro de la Unión Europea

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos.

Lima Pets LLC no se hace responsable de los retrasos causados por:

  • Transportistas

  • Eventos de fuerza mayor

7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1 Clientes de Estados Unidos

Las devoluciones se rigen exclusivamente por la política de devoluciones interna de Lima Pets LLC, disponible en [enlace de la política].

7.2 Clientes de la Unión Europea

Los consumidores ubicados en la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar

  • Debe ser devuelto en su embalaje original

  • Debe estar en condiciones de ser revendido

Las excepciones pueden incluir:

  • Bienes perecederos

  • Productos personalizados

  • Artículos abiertos (como alimentos para mascotas o productos de higiene)

Las devoluciones se procesarán a través del centro de distribución ubicado dentro de la Unión Europea.

8. CUMPLIMIENTO LEGAL

Lima Pets LLC opera bajo las leyes de los Estados Unidos.

Para los clientes ubicados en la Unión Europea, las leyes obligatorias de protección al consumidor del país de residencia del cliente también pueden aplicarse, cuando sea necesario.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Lima Pets LLC y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

El uso, reproducción o distribución no autorizados están estrictamente prohibidos.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Lima Pets LLC no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuentes

  • Daños resultantes del uso indebido de los productos

11. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de uso en cualquier momento.

Los cambios surten efecto inmediatamente después de ser publicados en el sitio web.

12. CONTACTO

Para preguntas, solicitudes o soporte:

Lima Pets LLC
Email: contact@limapets.store
Dirección: 400 Gold Ave SW STE 1200 - Albuquerque - Nuevo México - EE. UU. 87102

Al usar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de uso.